Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos personales que recabamos

Brassea Marketing puede recabar las siguientes categorías de datos personales a través de sus canales de contacto (formularios web, correo electrónico, mensajería instantánea y redes sociales):

• Datos de identificación: nombre completo, razón social.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, perfil de redes sociales.
• Datos comerciales: nombre o giro de su empresa, presupuesto aproximado, objetivos de marketing.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión, obtenidos mediante cookies y herramientas de análisis.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, vida sexual, datos biométricos, creencias religiosas o filosóficas, ni afiliación sindical o política) en ninguno de nuestros procesos.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se tratan para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Responder consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y contratos de servicios de marketing.
• Prestar los servicios contratados y dar seguimiento a los mismos.
• Facturación y gestión de cobros.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales ante las autoridades competentes.

Adicionalmente, con su consentimiento expreso, para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de información sobre nuevos servicios, promociones o contenido de valor.
• Invitaciones a eventos, webinars o actividades de Brassea Marketing.
• Estudios internos de mercado y análisis de satisfacción del cliente.

4. Transferencia de datos a terceros

Brassea Marketing no vende, cede ni comercializa sus datos personales a terceros con fines lucrativos. Sin embargo, para la prestación de nuestros servicios utilizamos herramientas de terceros que pueden procesar datos en su nombre:

Las transferencias internacionales se realizan con proveedores que cuentan con mecanismos de adecuación reconocidos internacionalmente (Cláusulas Contractuales Estándar, Privacy Shield o normativa equivalente), en cumplimiento al Artículo 37 de la LFPDPPP.

En caso de requerimiento de autoridad competente (SAT, PGR, INAI u otra), podremos transferir datos sin su consentimiento conforme al Artículo 37, fracción I de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme a los Artículos 22 al 36 de la LFPDPPP.

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recopilación.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles de seguimiento, etiquetas, almacenamiento local) con las siguientes finalidades:

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar el funcionamiento del sitio. Para más información sobre cómo gestionar cookies en su navegador, consulte la documentación de su proveedor (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

7. Publicidad en Meta — Facebook Pixel

Nuestro sitio web utiliza el Facebook Pixel, una herramienta proporcionada por Meta Platforms, Inc. (antes Facebook), que nos permite medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, optimizar anuncios y crear audiencias personalizadas y similares (Lookalike Audiences) dentro de las plataformas de Meta (Facebook e Instagram).

A través del Pixel, Meta puede recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y acciones realizadas. Esta información es procesada por Meta conforme a su propia Política de Privacidad.

El Pixel también puede utilizarse para las siguientes finalidades publicitarias:

• Remarketing: mostrar anuncios a usuarios que han visitado nuestro sitio web previamente.
• Audiencias personalizadas: crear segmentos de audiencia basados en comportamiento de navegación.
• Audiencias similares (Lookalike): encontrar nuevos usuarios con características similares a nuestros visitantes o clientes.
• Medición de conversiones: identificar qué acciones resultan de nuestros anuncios en Meta.
• API de Conversiones de Meta: en caso de implementarse, permite enviar eventos de conversión directamente desde nuestro servidor a Meta, complementando la información del Pixel.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o a empresas y personas morales. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted considera que hemos recabado datos de un menor, le pedimos nos lo notifique a hola@brasseamarketing.com para proceder a su eliminación inmediata.

9. Medidas de seguridad

Brassea Marketing implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, conforme al Artículo 19 de la LFPDPPP. Entre estas medidas se incluyen:

• Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS (TLS).
• Acceso restringido a datos personales únicamente al personal autorizado.
• Uso de contraseñas seguras y autenticación de dos factores en sistemas internos.
• Revisión periódica de proveedores de servicios digitales y sus políticas de privacidad.

10. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y para atender obligaciones legales, fiscales o contractuales. Una vez concluida la relación comercial y transcurridos los plazos legales aplicables (5 años conforme al Código de Comercio; 5 años conforme a la LISR para efectos fiscales), procederemos a la cancelación y supresión de sus datos.

11. Cambios al aviso de privacidad

Brassea Marketing se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, nuevas prácticas del sector o decisiones corporativas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Le recomendamos revisar periódicamente este aviso. El uso continuado de nuestros servicios con posterioridad a la publicación de los cambios implica su aceptación.

12. Autoridad competente — INAI

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

13. Legislación aplicable

Este Aviso de Privacidad se rige por las siguientes disposiciones legales vigentes en México:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) — D.O.F. 05/07/2010.
• Reglamento de la LFPDPPP — D.O.F. 21/12/2011.
• Lineamientos del Aviso de Privacidad — D.O.F. 17/01/2013.
• Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR) — en lo relativo a datos de tráfico y comunicaciones.
• Código de Comercio — en materia de conservación de registros comerciales.
• Ley del Impuesto Sobre la Renta (LISR) y Código Fiscal de la Federación (CFF) — en lo relativo a conservación de datos fiscales.
• NOM-151-SCFI-2016 — requisitos para la conservación de mensajes de datos y digitalización de documentos.

Cualquier controversia derivada del tratamiento de datos personales será sometida a la jurisdicción del INAI y, en su caso, a los tribunales competentes de la Ciudad de México o Mexicali, Baja California, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

Contacto

Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con este Aviso de Privacidad: